Informativa sui rimborsi
POLITICA DI RIMBORSO
La tua soddisfazione e la tua salute sono le nostre priorità assolute presso Carden Nutrition. Se cambi idea riguardo al tuo acquisto, offriamo un processo di reso semplice e senza complicazioni.
Resi e rimborsi Hai 30 giorni dalla data di consegna per richiedere un rimborso. Non è necessario restituire il prodotto, aperto o non aperto.
Se non sei completamente soddisfatto, contattaci semplicemente all'indirizzo support@cardennutrition.com e provvederemo a effettuare un rimborso completo entro 3–5 giorni lavorativi, senza fare domande.
Diritto di recesso Ai sensi della Direttiva europea 2011/83/UE e del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005), hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire alcuna motivazione. La nostra politica commerciale estende tale termine a 30 giorni, offrendoti una tutela superiore rispetto a quella prevista dalla legge.
Come avviare un reso Per avviare un reso, inviaci un'e-mail all'indirizzo support@cardennutrition.com con il numero del tuo ordine e il motivo del reso. Ti forniremo l'indirizzo di reso e le istruzioni necessarie. Si prega di notare che le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo il caso in cui il prodotto sia difettoso o errato.
Rimborsi Una volta ricevuto e verificato il prodotto reso, ti comunicheremo l'approvazione o il rifiuto del rimborso. Se approvato, il rimborso verrà accreditato sul metodo di pagamento originale entro 5–10 giorni lavorativi.
Articoli danneggiati o errati Se ricevi un articolo difettoso, danneggiato o errato, contattaci immediatamente all'indirizzo support@cardennutrition.com allegando una documentazione fotografica. Provvederemo a inviarti un prodotto sostitutivo o a effettuare un rimborso completo senza alcun costo aggiuntivo per te. Questo è in linea con la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo italiano, che tutela i consumatori per un periodo di due anni dalla consegna del prodotto.